Program Bahasa Inggris Untuk Operator Telepon melatih dan membimbing peserta pelatihan /didik agar Kompeten dalam berkomunikasi Bahasa inggris sebagai Operator Telepon dalam memberikan informasi mengenai pelayanan kantor,Menerima dan meneruskan pesan secara langsung atau menggunakan telepon atau pengalih telepon

Tujuan Umum

• Setelah mengikuti Pelatihan ini Peserta kompeten sebagai resepsionis hotel sesuai Standard yang berlaku

Tujuan Khusus

1. Memahami  ungkapan-ungkapan  memberi Salam / Greetings
2. Mampu menggunakan  ungkapan-ungkapan perkenalan/Introductions
3. Mampu menggunakan ekspresi umum bahasa inggris dalam bertelepon/ Using General Expression in Telephoning
4. Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris dalam menerima dan menyampaikan pesan telepon/Taking and Giving Messages by telephone
5. Sopan dan ramah dalam berkomunikasi dalam Bahasa Inggris dalam Menyambut Tamu/Welcoming Visitors
6. Menjelaskan Fasilitas dan Pelayanan hotel
7. Menjelaskan Fasilitas Kamar

Persiapan :

• Siapkan Laptop / Komputer / HP Anda.
• Sebelum memulai pembelajaran, siapkan alat tulis dan alat penunjang lainnya.
• Ikuti langkah-langkah secara step by step.